Politique de confidentialité

1. Dispositions générales

La présente politique décrit la manière dont traite les données personnelles lorsque vous utilisez le site zelquarianroyallodge.com ou nous contactez. Le traitement s’effectue conformément aux règles applicables en Belgique et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Données susceptibles d’être collectées

Nous pouvons traiter les informations que vous fournissez volontairement dans un formulaire, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos dates souhaitées et le contenu de votre demande.

• Données de contact et d’identification fournies par l’utilisateur.
• Informations relatives à une demande de séjour, de rendez-vous ou d’événement.
• Données techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

3. Utilisation des données

Les données sont utilisées pour répondre aux demandes, organiser les réservations ou rendez-vous, assurer le suivi du service, sécuriser le site et respecter nos obligations légales lorsqu’elles s’appliquent.

4. Bases juridiques

Selon le contexte, le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur, l’exécution d’un contrat, une obligation légale, notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service, ou le consentement lorsque celui-ci est requis.

5. Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Les cookies optionnels ne doivent être déposés qu’après le choix de l’utilisateur lorsqu’un consentement est requis. Consultez la Politique relative aux cookies pour plus de détails.

6. Analyse et mesure d’audience

Nous ne déclarons l’utilisation d’aucun service analytique tiers spécifique tant qu’un tel service n’est pas effectivement présent dans le code du site. Si des outils de mesure sont ajoutés ultérieurement, cette politique devra être mise à jour avant leur utilisation.

7. Destinataires et sous-traitants

Les données ne sont accessibles qu’aux personnes qui en ont besoin pour traiter la demande et, le cas échéant, à des prestataires techniques encadrés par des obligations de confidentialité et de protection des données. Nous ne vendons pas les données personnelles.

8. Conservation et sécurité

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité du traitement et aux obligations légales applicables. Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour limiter l’accès non autorisé, l’altération ou la perte des données.

9. Vos droits

Sous réserve des conditions légales, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement, l’opposition, la portabilité de certaines données et le retrait d’un consentement. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en Belgique.

10. Transferts internationaux

Si un prestataire devait impliquer un transfert de données hors de l’Espace économique européen, nous veillerions à ce qu’un mécanisme juridique approprié soit en place avant le transfert.

11. Mineurs

Le site et les espaces de jeu ne sont pas destinés aux personnes qui n’atteignent pas l’âge légal applicable au service concerné. Nous ne cherchons pas à collecter sciemment leurs données dans le cadre de services réservés aux adultes.

12. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du site ou des obligations applicables. La version publiée sur cette page est la version en vigueur.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection des données, contactez-nous à info@zelquarianroyallodge.com ou par courrier à .